Hectronic Services
Hotline
Du lundi au vendredi de 8h à 17h
Lun – ven de 07h à 22h et sam + dim de 07h à 20h
Pour les clients ayant un contrat de service
Support Hectronic (généralités) | +49 7703 9388-999 |
OptiLevel | +49 7703 9388-994 |
Stationnemen | +49 7703 9388-996 |
Ravitaillement | +49 7703 9388-998 |
HecNet | +49 7703 9388-997 |
Ce service ne sera pas joignable à l’occasion des jours fériés nationaux ainsi que tous les samedis et dimanches. La hotline est entièrement gratuite pour l’ensemble de nos partenaires commerciaux (numéro vert). Les appels provenant d’autres personnes engendreront des frais téléphoniques dont le coût vous sera communiqué lors de votre appel. La livraison de composants matériels et les coûts liés aux interventions sur place sont exclus de cette prestation.
Fermeture de l’entreprise le jour de l’an | 02 - 07 janvier 2024 |
La fête des Rois | 06 janvier 2024 |
Carnaval | 12 - 13 février 2024 |
Le vendredi après l’Ascension | 10 mai 2024 |
La fête du Saint-Sacrement & et le vendredisuivant | 30 - 31 mai 2024 |
Vendredi après le jour de l'unité allemande | 04 octobre 2024 |
Les jours de Noël | 23 - 31 décembre 2024 |
Nos hotlines sont à votre disposition même les jours fériés régionaux et les jours de fermeture de l’entreprise
Nouvel an | 01 janvier 2024 |
Pâques | 29 mars / 1 avril 2024 |
Fête du travail | 01 mai 2024 |
Jour de l’Ascension | 09 mai 2024 |
Lundi de Pentecôte | 20 mai 2024 |
Fête Nationale allemande | 03 octobre 2024 |
La Toussaint | 01 novembre 2024 |
Les jours de Noël | 25 – 26 décembre 2024 |
La hotline sera fermée lors de jours fériés nationaux !